HP ProLiantサーバ保守 保守用部材の管理体制は規模は小さいながらもメーカーと遜色ないクオリティで対応

  • 事例No.015
  • 顧客概要:金融サービス(証券会社)
  • 事業規模:資本金800億円以上、年商500億円以上
  • 対象機:HP ProLiant サーバー 6種類
  • 保守レベル:オンサイト保守(24時間×365日)

■データライブへ問い合わせを行ったきっかけ

「稼働中のサーバーの、メーカーポストワランティ切れが迫っており、システム全体を一括で保守、もしくはリユース機器に交換してほしい」とご相談をいただきました。

あと3年間、システムを延伸して使いたいとのことで、お見積をご提示さしあげ、ご検討いただきました結果、すべての機器で「24時間365日オンサイト保守」にご加入いただくことになりました。

■データライブの対応

【お客様のご懸念点】
物品の管理体制 (倉庫内の管理、配送体制)
データライブが規模の大きくない会社ということもあり、「保守用部材の管理にどれほど力を割いているのか」という点を心配しておられました。保守部材は、24時間配送可能な倉庫にて別途管理しており、空調管理された、適切な状態で保管されていること、都内近郊へは手配から約2時間以内の配送が可能な体制を整えていることをご説明のうえ、ご納得いただきました。

なお、保守契約をいただきました際には、保守対象機と同じ機器を保守部材としてご用意しております。

HP ProLiantサーバ/StorageWorks保守 EOSL保守サービス の詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
システム延伸・ITコスト削減のご相談・お見積もりはこちら。

http://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2018/02/AdobeStock_191716755.jpeghttp://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2018/02/AdobeStock_191716755-150x150.jpegDatalive_EOSL-Service01.金融業 第三者保守HPEのEOSL保守導入事例オンサイト保守(24時間×365日)のEOSL保守導入事例システムのEOSL保守導入事例基幹システムのEOSL保守導入事例大企業のEOSL保守導入事例金融業 証券会社事例No.015 顧客概要:金融サービス(証券会社) 事業規模:資本金800億円以上、年商500億円以上 対象機:HP ProLiant サーバー 6種類 保守レベル:オンサイト保守(24時間×365日) ■データライブへ問い合わせを行ったきっかけ 「稼働中のサーバーの、メーカーポストワランティ切れが迫っており、システム全体を一括で保守、もしくはリユース機器に交換してほしい」とご相談をいただきました。 あと3年間、システムを延伸して使いたいとのことで、お見積をご提示さしあげ、ご検討いただきました結果、すべての機器で「24時間365日オンサイト保守」にご加入いただくことになりました。 ■データライブの対応 【お客様のご懸念点】 物品の管理体制 (倉庫内の管理、配送体制) データライブが規模の大きくない会社ということもあり、「保守用部材の管理にどれほど力を割いているのか」という点を心配しておられました。保守部材は、24時間配送可能な倉庫にて別途管理しており、空調管理された、適切な状態で保管されていること、都内近郊へは手配から約2時間以内の配送が可能な体制を整えていることをご説明のうえ、ご納得いただきました。 なお、保守契約をいただきました際には、保守対象機と同じ機器を保守部材としてご用意しております。 ■ HP ProLiantサーバ/StorageWorks保守 EOSL保守サービス の詳細 ■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。 システム延伸・ITコスト削減のご相談・お見積もりはこちら。メーカー販売終了/保守サポート期間が終了したサーバ・ストレージ・ネットワーク機器に対して、パーツ保守、オンサイト保守、スポット修理を行っています(EOSL保守・第三者保守・延長保守サービス)。