• 事例No.008
  • 顧客概要:大手リゾートホテル運営事業者/大手SIer経由
  • 事業規模:資本金 100億以上/従業員 4,000名以上
  • 対象機:DELL PowerEdge 1950、PowerEdge 2950、PowerEdge 860、DELL PowerVault MD3000、PowerVault TL2000 計7台
  • 機器設置場所:全国各地
  • 保守レベル:オンサイト保守(24時間×365日)

■データライブへ問い合わせを行ったきっかけ

全国各地で稼働しているリゾート施設運営管理サーバーが、順次メーカ保守切れになるとのことで、システム運用保守をご担当の大手SIer様から弊社のEOSL延伸保守サービスについてお問い合わせをいただきました。

■データライブの対応

現在利用しているメーカの保守サービスから、弊社の延伸保守サービスに切り替えた場合、どのような差が生じるのか心配しておられました。

また、保守サービスの契約に関して、エンドユーザーと弊社で直接契約するものとし、大手SIer様は代理店の立場として契約としたい旨、ご要望いただきました。

大手SIer様を訪問し、弊社の延伸保守サービスとメーカの保守サービスの違いについてご説明し、基本的に同一レベルのサービス内容であることをご納得頂きました。

また、大手SIer様を販売代理店とした場合のスキームを新たに作成し、契約締結に至りました。

本案件をきっかけとして、当大手SIer様が当社延伸保守サービス販売代理店としての活動を開始。すでに複数の案件をお任せいただいております。

DELL PowerEdge/PowerVault EOSL保守サポート の詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。

http://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2015/01/a1180_009450.jpghttp://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2015/01/a1180_009450-300x300.jpgDatalive_EOSL-Service13.その他のEOSL保守導入事例DELL・EMCのEOSL保守導入事例オンサイト保守(24時間×365日)のEOSL保守導入事例サーバのEOSL保守導入事例ストレージのEOSL保守導入事例大企業のEOSL保守導入事例事例No.008 顧客概要:大手リゾートホテル運営事業者/大手SIer経由 事業規模:資本金 100億以上/従業員 4,000名以上 対象機:DELL PowerEdge 1950、PowerEdge 2950、PowerEdge 860、DELL PowerVault MD3000、PowerVault TL2000 計7台 機器設置場所:全国各地 保守レベル:オンサイト保守(24時間×365日) ■データライブへ問い合わせを行ったきっかけ 全国各地で稼働しているリゾート施設運営管理サーバーが、順次メーカ保守切れになるとのことで、システム運用保守をご担当の大手SIer様から弊社のEOSL延伸保守サービスについてお問い合わせをいただきました。 ■データライブの対応 現在利用しているメーカの保守サービスから、弊社の延伸保守サービスに切り替えた場合、どのような差が生じるのか心配しておられました。 また、保守サービスの契約に関して、エンドユーザーと弊社で直接契約するものとし、大手SIer様は代理店の立場として契約としたい旨、ご要望いただきました。 大手SIer様を訪問し、弊社の延伸保守サービスとメーカの保守サービスの違いについてご説明し、基本的に同一レベルのサービス内容であることをご納得頂きました。 また、大手SIer様を販売代理店とした場合のスキームを新たに作成し、契約締結に至りました。 本案件をきっかけとして、当大手SIer様が当社延伸保守サービス販売代理店としての活動を開始。すでに複数の案件をお任せいただいております。 ■ DELL PowerEdge/PowerVault EOSL保守サポート の詳細 ■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。 その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。メーカー販売終了/保守サポート期間が終了したサーバ・ストレージ・ネットワーク機器に対して、パーツ保守、オンサイト保守、スポット修理を行っています(EOSL保守・第三者保守・延長保守サービス)。