- 事例No.103
- 業界：金融
- お客様業種：金融サービス（パーソナルローン）
- 事業規模：1億円超
- 対象機器：Dell EquallLogicストレージ4台・サーバー5台
- 保守形態：オンサイト保守 24時間×365日
インターネットバンキングや金融EDIなどが一般的になり、様々なシステム連携に対応するオープンネットワーク化が求められる金融業界。古いシステムから脱却し、新しいITのあり方を模索する取り組みに迫られています。第三者保守導入で機器管理を一元化し、ITコストと工数を削減した事例です。
■お客様の課題
様々な機器の保守を複数の会社にそれぞれ委託していて、管理に時間と手間がかかる。
コスト削減と管理の簡素化が同時に実現できる第三者保守延長サービスを検討している。
対象となるDELL EquallLogicストレージ、サーバーについて保守対応が可能かどうか知りたい。
現行のメーカーとデータライブとで保守費用が大きく変わることなく契約は可能かどうか知りたい。
■データライブの対応
EquallLogicの保守延長実績が豊富であること、EquallLogicを含む全システムが対応可能であることを説明しました。
費用面についても、希望の範囲内での調整ができました。
■導入効果
保守対応してもらえるか分からなかった機器も確実に保守延長をすることができ、保守費用と管理工数の同時削減が実現できた。