• 事例№148
  • 顧客概要：テレビ局の情報システム子会社
  • 所在地：東京都
  • 対象機：Cisco Catalyst 3560G、Cisco Catalyst 2960G、HP Proliant DL360 G5、Juniper SSG140、Dell PowerEdge R710、Dell PowerVolt TL2000、Dell PowerConnect 2816、Dell PowerEdge180AS、Dell PoweVolt MD120など、計43台
  • 保守レベル：オンサイト保守 24時間×365日

■お取引経緯とお客様課題

お客様は、メディア業種と言う事も有り、ネットワーク環境を非常に重視されていました。2015年にHPからネットワーク機器（中古機）の販売依頼のお問合せを頂き、営業がご訪問させて頂いたところ、システム更新後、不要となったネットワーク機器の買取案件のお話を頂き、ご対応させて頂きました。　

■データライブの提案

その後、今後の買取を前提にネットワーク機器の延長保守契約頂き、通常は最低1年のご契約をさせて頂くところ、先の買取時期に合わせ1年未満での保守契約にも柔軟に対応させて頂いた事、また障害時の保守サポートの技術品質を高評価して頂き、「保守延長＝＞買取＝＞リプレース」と言うサイクルが確立され、現在まで継続してご契約を更新していただいています。また、コンテンツ事業部より別部署のシステム延長保守の案件をご紹介いただき、ご提案中です。

■ HPE 保守サポートの詳細

■ Cisco　保守サポートの詳細

■ Dell EMC 保守サポートの詳細

■ juniper 保守サポートの詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。