事例No.20211105
お客様業種：病院
対象機器：
・NEC Express5800/R320d-M4
・NEC Express5800/R110e-1M ×2台
・NEC Express5800/R110g-1E
・NEC iStorage M10e ディスクアレイ装置
保守形態：オンサイト保守 24時間×365日
設置場所：愛知県
新型コロナウィルスの蔓延により、医療のひっ迫は2025年を待たず喫緊の課題となりました。医療従事者の業務を効率化し、これまで以上に専門性の高い分野へのタスクシフトの加速が必要なことは明らかです。ICT製品・サービスにリソースを振り分けるため、既存機を第三者保守化するという手段があります。
■お客様の課題
メーカー保守終了に伴い、第三者保守化を検討している。
■データライブの対応
対象機器について、保守実績があり、問題なく対応できることを説明しました。
また、機種だけでなく、病院の実績、グループ会社での実績の詳細についてのご質問に丁寧にお答えしました。
■導入効果
質問したことだけでなく、周辺情報についても丁寧に回答いただき、安心して第三者保守を依頼できた。
既存機の延命により、コストダウンが可能になった。