- 事例No.031
- 業界：業務系
- 顧客概要：自動車部品製造業
- 事業規模：年商4,000億円以上
- 対象機：Dell PowerEdge 2950×7台, Dell PowerEdge R900×3台, Dell PowerEdge 2160AS ×1台, IBM SAN16B-2×2台(Brocade 200E互換機)(SAN Switch), Juniper DX3200 ×2台（ロードバランサー）
- 保守レベル：Dell:オンサイト保守(24時間×365日)・IBM, Juiper:オンサイト保守(平日9-17時)
導入設備の老朽化が進む中、リソースの確保や技術者不足などの問題を解決する必要があります。第三者保守の活用により、既存の基盤を延命し、リソースやマンパワーを確保する方法もあります。
■お客様の課題
社内のグローバルネットワーク用QAシステムのDBサーバや、ライセンス管理サーバを可能な限り長く継続使用したい。
■データライブの対応
当初はサーバーのみの依頼でしたが、詳しく話を伺うと、同時にお使いのネットワーク機器も保守切れが迫っており、システムの都合上Juniper DX3200だけをリプレースする訳にもいかずお困りでした。
Juniper DX3200については、データライブで保守実績のない製品でしたが、社内関係部署で協力確認した結果、検証結果次第では保守対応が可能であることが分かったため、提案と同時に弊社のラボにて実機検証を行いました。
検証には半年以上の時間を費やし、様々な方向からトライアンドエラーを繰り返しましたが、最終結果としてデータライブで保守が可能である、という結論が得られたため、保守をお受けしました。
■導入効果
保守実績のない製品でも、検証の上、保守対応してもらうことができた。
現在保守延長2年目だが、あと2～3年このまま使いたい。