• 事例№139
  • 顧客概要：私立大学　
  • 所在地：千葉県
  • 対象機：Dell PowerEdge R410、Store Easy1430、HP Proliant DL360e Gen8、 HP Proliant DL120 G6、HP Proliant DL140 G3、Cisco Catalyst 2960-24TC-Lなど 計16台
  • 保守レベル：オンサイト保守 平日9-17時


■お客様課題

ファイルサーバ1台のEOSLに伴う保守延長を希望している。
使用しているアプリケーションに不満はないので、少しでも長く使用したい。
大学特有の契約処理が非常に複雑であることを懸念している。

■データライブの提案

対象機器について、問題なく保守の対応が可能であることを説明しました。
文教特有の調達購買ルールに従って、契約・取引の流れを社内調整し、対応することを説明しました。

■導入効果

第三者保守サービスを円滑に導入することができ、学部内では保守延長＝データライブとの認識となった。
その後、契約範囲の拡大、契約更新により、全18件の案件を依頼し、継続的な取引を行っている。

■ Dell製品のEOSL延長保守サービス

■ HP HPEのEOL/EOSL延長保守サービス

■ Cisco EOL延長保守サービス

■ 第三者保守のメリット

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