事例No.20210604
業種：公共・文教
お客様業種：システムインテグレーター（EU:私立大学）
対象機器：Juniper SSG-5-SH-BT ×2台
設置場所：埼玉県
保守形態：オンサイト保守24時間×365日
少子化による経営難により、多くの大学が学びのあり方の変革を求められている。
学びの質向上のため必須とされるデジタルテクノロジーやデータの有効活用といった新しい分野だ。リソースの振り分け、またはシステム更改までの既存の機器の保守延長に第三者保守を活用した事例です。
■お客様の課題
システム更改優先度も低く、対象機の保守延長を希望している。
できるだけ長く利用したい。
導入から経過年数が長期にわたっており、今後の故障懸念がある。メーカー保守未加入期間があるが、遡ることなく保守加入したい。
■データライブの対応
対象機について、万が一交換となった場合の在庫量に問題なく、これから新しく保守延長もできることを説明しました。
■導入効果
希望通り、対象機の保守延長ができ、コスト削減が可能になった。