• 事例№138
  • 顧客概要:電気機器メーカー
  • 所在地:神奈川県横浜市
  • 対象機:DELL PowerEdge R320、PowerEdge M620、EqualLogic PSM4110 計10台
  • 保守レベル:オンサイト保守 24時間×365日

■お取引経緯とお客様課題

元々、お客様のIT管理部とはお取引が有り、今回の案件はこちらからのご紹介案件。
解析課で使用している電磁界解析用サーバーが、導入後7年を迎えメーカー保守が切れる事となった。 メーカーに対し延長保守依頼をしたが「一部の機器について延長不可」との回答が有り、延長保守をしてくれるベンダーを探していたところ、 IT管理部からの紹介でデータライブを知り、お問合せを頂いた。このシステムは製品の品質管理データを長年蓄積しており、今後も可能であれば更に5年、使用したいと考えておられた。

■データライブの提案

お客様は、当初、5年間の長期保守契約が出来るとは思っておらず、1年と3年のお見積り依頼されたが、 お客様より頂いた機器一覧をデータライブで確認したところ、保守サービス対応機器で長期にわたり部材確保できることが判明した為、 5年間の長期延長保守サービスをご提案する事が出来た。 お客様は長期延長保守に対応可能な事、並びにお客様のご予算に合わせたコスト削減提案をさせて頂いた事に非常に満足され、 弊社のサービスをご採用いただく事になった。

DELL 保守サポートの詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。

https://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2015/04/MOK_kemuriwohukukoujyou.jpghttps://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2015/04/MOK_kemuriwohukukoujyou-150x150.jpgDatalive_EOSL-Service07.業務システム基盤 第三者保守DELL・EMCのEOSL保守導入事例オンサイト保守(24時間×365日)のEOSL保守導入事例サーバのEOSL保守導入事例事例№138顧客概要:電気機器メーカー所在地:神奈川県横浜市対象機:DELL PowerEdge R320、PowerEdge M620、EqualLogic PSM4110 計10台保守レベル:オンサイト保守 24時間×365日 ■お取引経緯とお客様課題 元々、お客様のIT管理部とはお取引が有り、今回の案件はこちらからのご紹介案件。 解析課で使用している電磁界解析用サーバーが、導入後7年を迎えメーカー保守が切れる事となった。 メーカーに対し延長保守依頼をしたが「一部の機器について延長不可」との回答が有り、延長保守をしてくれるベンダーを探していたところ、 IT管理部からの紹介でデータライブを知り、お問合せを頂いた。このシステムは製品の品質管理データを長年蓄積しており、今後も可能であれば更に5年、使用したいと考えておられた。 ■データライブの提案 お客様は、当初、5年間の長期保守契約が出来るとは思っておらず、1年と3年のお見積り依頼されたが、 お客様より頂いた機器一覧をデータライブで確認したところ、保守サービス対応機器で長期にわたり部材確保できることが判明した為、 5年間の長期延長保守サービスをご提案する事が出来た。 お客様は長期延長保守に対応可能な事、並びにお客様のご予算に合わせたコスト削減提案をさせて頂いた事に非常に満足され、 弊社のサービスをご採用いただく事になった。 ■ DELL 保守サポートの詳細 ■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。「EOSL」メーカー保守終了するサーバ・ストレージ・ネットワーク機器の保守を継続する第三者保守サービスは全国1500社、57000台の実績でIT基盤の長期利用を支えます。