• 事例No.053
  • 顧客概要:通信
  • 事業規模:1億円以上
  • 対象機:NEC Express5800× 5、17インチ コンソールユニット ×1
  • 保守レベル:オンサイト保守(24時間×365日)・オンサイト保守(平日9~17時)

■データライブへ問い合わせを行ったきっかけ

データライブウェブサイトから東京テクノセンター(TTC)を見学したいというお問い合わせをいただきました。

■お客様がご心配された点

「保守延伸サービスが提供できること」というのが必須条件でありましたが、データライブの保守体制や対象機器の保守実施可否、保守レベルなどについても詳細を知りたいとのこと。実際に目で見て確かめられたいということで、地方から上京いただき、TTCをご見学いただきました。

■データライブの対応

保守用部材や保守技術者を集約しているEOSL保守専門施設であるTTCで、設備、検査工程、保守体制などをご確認いただきました。この体制なら、自社の大切なサーバに対し、納得のいく保守サービスが受けられると感じられたそうです。その後、サービスレベルの調整などを経て、3年間のEOSL保守のご契約をいただくことになりました。

TTCの稼動により、第三者保守サービスは従来より多くのシステムに適用でき、利用シーンも格段に増えました。TTCのご見学につきましては随時受付中です。EOSL保守のことはお気軽にデータライブにご相談ください。

データライブ東京テクノセンター

EOSL保守サポート の詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。

https://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2015/11/assm1.pnghttps://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2015/11/assm1-150x150.pngDatalive_EOSL-ServiceNECのEOSL保守導入事例オンサイト保守(24時間×365日)のEOSL保守導入事例オンサイト保守(365日9-17時)のEOSL保守導入事例サーバのEOSL保守導入事例大企業のEOSL保守導入事例事例No.053 顧客概要:通信 事業規模:1億円以上 対象機:NEC Express5800× 5、17インチ コンソールユニット ×1 保守レベル:オンサイト保守(24時間×365日)・オンサイト保守(平日9~17時) ■データライブへ問い合わせを行ったきっかけ データライブウェブサイトから東京テクノセンター(TTC)を見学したいというお問い合わせをいただきました。 ■お客様がご心配された点 「保守延伸サービスが提供できること」というのが必須条件でありましたが、データライブの保守体制や対象機器の保守実施可否、保守レベルなどについても詳細を知りたいとのこと。実際に目で見て確かめられたいということで、地方から上京いただき、TTCをご見学いただきました。 ■データライブの対応 保守用部材や保守技術者を集約しているEOSL保守専門施設であるTTCで、設備、検査工程、保守体制などをご確認いただきました。この体制なら、自社の大切なサーバに対し、納得のいく保守サービスが受けられると感じられたそうです。その後、サービスレベルの調整などを経て、3年間のEOSL保守のご契約をいただくことになりました。 TTCの稼動により、第三者保守サービスは従来より多くのシステムに適用でき、利用シーンも格段に増えました。TTCのご見学につきましては随時受付中です。EOSL保守のことはお気軽にデータライブにご相談ください。 ■ EOSL保守サポート の詳細 ■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。 その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。メーカー販売終了/保守サポート期間が終了したサーバ・ストレージ・ネットワーク機器に対して、パーツ保守、オンサイト保守、スポット修理を行っています(EOSL保守・第三者保守・延長保守サービス)。