• 事例No.081
  • お客様業態:食品メーカー
  • 売上高:約600億円
  • 対象機器:Cisco1812J×40台
  • 保守形態:オンサイト保守24×365

■データライブへの問い合わせ内容

Cisco1812J×8台の保守ができないかというお問い合わせをいただきました。

■データライブの対応

関西を中心に全国に拠点があり、今回の保守対象機の設置場所も全国。その上ミッションクリティカルなシステムに使用されていました。
最初のお問い合わせの後、お見積の提示と合わせ関西にあるお客様の本社へ訪問。そこでデータライブのシステム延伸保守サービスを一通り説明致しました。
その際に“全国の拠点に対する24時間×365日のEOSLオンサイト保守サービスの提供”が必須条件というご要望を頂きました。
そこで、社内調整及び当社パートナーと調整しサービス体制を構築。通常は24時間×365日の対応が難しい設置場所でも、現地近くのパートナーとの調整により、お客様の全国の拠点に対し、24時間×365日のEOSLオンサイト保守サービスの提供が可能となりました。更にはお客様の全拠点40箇所のご契約を頂きました。

Cisco Catalyst・ルーター EOSL保守サポートの詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。

https://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2015/05/a0002_002425_m-1024x695.jpghttps://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2015/05/a0002_002425_m-150x150.jpgDatalive_EOSL-Service11.食品業 第三者保守CiscoのEOSL保守導入事例オンサイト保守(24時間×365日)のEOSL保守導入事例基幹システムのEOSL保守導入事例大企業のEOSL保守導入事例事例No.081 お客様業態:食品メーカー 売上高:約600億円 対象機器:Cisco1812J×40台 保守形態:オンサイト保守24×365 ■データライブへの問い合わせ内容 Cisco1812J×8台の保守ができないかというお問い合わせをいただきました。 ■データライブの対応 関西を中心に全国に拠点があり、今回の保守対象機の設置場所も全国。その上ミッションクリティカルなシステムに使用されていました。 最初のお問い合わせの後、お見積の提示と合わせ関西にあるお客様の本社へ訪問。そこでデータライブのシステム延伸保守サービスを一通り説明致しました。 その際に“全国の拠点に対する24時間×365日のEOSLオンサイト保守サービスの提供”が必須条件というご要望を頂きました。 そこで、社内調整及び当社パートナーと調整しサービス体制を構築。通常は24時間×365日の対応が難しい設置場所でも、現地近くのパートナーとの調整により、お客様の全国の拠点に対し、24時間×365日のEOSLオンサイト保守サービスの提供が可能となりました。更にはお客様の全拠点40箇所のご契約を頂きました。 ■ Cisco Catalyst・ルーター EOSL保守サポートの詳細 ■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。 その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。メーカー販売終了/保守サポート期間が終了したサーバ・ストレージ・ネットワーク機器に対して、パーツ保守、オンサイト保守、スポット修理を行っています(EOSL保守・第三者保守・延長保守サービス)。