• 事例№151
  • 顧客概要:外資系大手医療系SIer様(医療機器の開発・製造・輸出・輸入・販売・サービス保守)
  • 所在地:全国
  • 対象機:HP ProLiant DL580 G5/G7、HP ProLiant DL320S、StorageWorks X1400、PowerVolt MD1200、NX3100、NX3200など
  • 保守レベル:オンサイト保守 24時間×365日

■お取引経緯とお客様課題

当案件は、外資系大手医療系SIer様が、エンドユーザーである全国の病院様に導入しているPACS(医療用画像管理システム)のH/WインフラのEOSL保守延長案件です。 当初、エンドユーザーの病院様を担当する外資系大手医療系SIer様のH/W保守を担当するITメーカーからEOSLマルチベンダー保守案件としてデータライブにお問い合わせいただき、契約締結し、サービス提供しておりました。 その後、ITメーカーが他の第三者保守ベンダーとの契約に切り替えたいとの意向で、弊社は一度は契約を失う事になりました。
その後、データライブのサービス内容や対応品質を評価して下さっていたSIer様から、ITメーカーを通さず、直接、データライブと契約したいとのご連絡を頂き、再度、弊社が保守サービスをさせていただく事になりました。

■データライブの提案

上記の状況のもと、外資系大手医療系SIer様より、PACSシステムを導入したお客様のH/WのEOSL保守をデータライブで包括して対応できないかとのご相談を頂き、 東京テクノセンターの見学会でマルチベンダー対応の技術力の高さをご理解いただき、また複雑な契約形態に対し柔軟にご対応させていただいた事、 全国対応でサービスが可能な事をご評価いただき、SIer様に全国の病院様に横展開頂き、現在では約250件、累計約8,000万円の案件受注につながっています。

HPE 保守サポートの詳細

DELL EMC 保守サポートの詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。

https://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2016/03/86dcfe4902b017164481040136c3a7f3_s.jpghttps://datalive-server.com/eosl_eol_maintenance/wp-content/uploads/2016/03/86dcfe4902b017164481040136c3a7f3_s-150x150.jpgDatalive_EOSL-Service06.医療・病院 第三者保守DELL・EMCのEOSL保守導入事例HPEのEOSL保守導入事例オンサイト保守(24時間×365日)のEOSL保守導入事例事例№151顧客概要:外資系大手医療系SIer様(医療機器の開発・製造・輸出・輸入・販売・サービス保守)所在地:全国対象機:HP ProLiant DL580 G5/G7、HP ProLiant DL320S、StorageWorks X1400、PowerVolt MD1200、NX3100、NX3200など保守レベル:オンサイト保守 24時間×365日 ■お取引経緯とお客様課題 当案件は、外資系大手医療系SIer様が、エンドユーザーである全国の病院様に導入しているPACS(医療用画像管理システム)のH/WインフラのEOSL保守延長案件です。 当初、エンドユーザーの病院様を担当する外資系大手医療系SIer様のH/W保守を担当するITメーカーからEOSLマルチベンダー保守案件としてデータライブにお問い合わせいただき、契約締結し、サービス提供しておりました。 その後、ITメーカーが他の第三者保守ベンダーとの契約に切り替えたいとの意向で、弊社は一度は契約を失う事になりました。 その後、データライブのサービス内容や対応品質を評価して下さっていたSIer様から、ITメーカーを通さず、直接、データライブと契約したいとのご連絡を頂き、再度、弊社が保守サービスをさせていただく事になりました。 ■データライブの提案 上記の状況のもと、外資系大手医療系SIer様より、PACSシステムを導入したお客様のH/WのEOSL保守をデータライブで包括して対応できないかとのご相談を頂き、 東京テクノセンターの見学会でマルチベンダー対応の技術力の高さをご理解いただき、また複雑な契約形態に対し柔軟にご対応させていただいた事、 全国対応でサービスが可能な事をご評価いただき、SIer様に全国の病院様に横展開頂き、現在では約250件、累計約8,000万円の案件受注につながっています。 ■ HPE 保守サポートの詳細 ■ DELL EMC 保守サポートの詳細 ■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。 その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。「EOSL」メーカー保守終了するサーバ・ストレージ・ネットワーク機器の保守を継続する第三者保守サービスは全国1500社、57000台の実績でIT基盤の長期利用を支えます。