- 事例№152
- 顧客概要：自動車部品メーカー
- 所在地：福岡県、福島県、山形県
- 対象機：Cisco Catalyst 計６０台
- 保守レベル：パーツ保守
■お取引経緯とお客様課題
以前よりお取引のあるお客様でしたが、NW機器についてはこれまで他の会社様2社で競わせ、提案内容によってその都度判断し決定されていたとのことでした。 お客様の中で、業者選定の妥当性を見直すにあたり、ご契約実績のある当社に打診を頂きました。
■データライブの提案
それまで、サーバーのご契約を頂いておりましたが、NW機器についても対応力、価格競争力ともにもっており、是非ご提案させて頂きたい旨お伝えしました。 ご提案を進める中で、サーバーのご契約を頂いている部門のご担当者様と今回の案件のご担当者様とがお話しされたそうで、 「保守時の対応が非常にきめ細やかであり、この点は今お願いしている2社にはなかった部分なので積極的に評価したい」とのお言葉を頂きました。 価格面の調整も含め、最終的に価格面、サービス面ともにご評価いただき、ご契約に至りました。
■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。