事例No.3271
お客様業種：システムインテグレータ（EU/IT・クラウド）
対象機器：Dell EqualLogic PS6100 ×2台、Dell EqualLogic PS4100
保守形態：オンサイト保守 24時間×365日、平日9時-17時
設置場所：東京都
システムの複雑化や人員不足の中、今求められているミッションに注力するため、まず目の前の運用負荷を低減することが重要だ。第三者保守化を選択した事例です。
■お客様の課題
既にエンドユーザーのEqualLogicの保守をデータライブでお願いしている。
追加でこちらの保守延長も検討しているので、見積をお願いしたい。
■データライブの対応
条件と在庫等を確認し、追加可能な提案をしました。
■導入効果
既に保守延長の実績があり、コスト削減も実現していることから、安心して追加依頼できた。
今後も必要に応じてサービスを利用したい。