事例No.20210501
顧客概要：セキュリティー関連
事業規模：資本金6億円以上
対象機：
- NEC Express5800/R110g-1E 1台
- NEC Express5800/R120d-2M 22台
- NEC Express5800/R120e-1E 3台
- NEC Express5800/R120e-2M 20台
- NEC ブレードサーバシャーシ#1（SIGMABLADE-Hv2）
- NEC ブレードサーバシャーシ#2（SIGMABLADE-Hv2）
- NEC Express5800/B120d-h 16台
- NEC iStorage M500 ディスクアレイ 20台
- NEC iStorageWB7800ストレージルータ 2台
- NEC iStorage M110 ディスクアレイ
- NEC QX−S5226P基本部（AC） 16台
- NEC QX-S5828T(AC/DC) 4台
- NEC LTO集合型
- NEC 17型LCDコンソールユニット
- NEC サーバスイッチユニット
- NEC SPFWVMSV017_EXP5800/B120e-h 4台
- NEC UNIVERGE QX-S2108 3台
- NEC UNIVERGE QX-S3628TP-BS 2台
- NEC UNIVERGE QX-S5116P 4台
- NEC UNIVERGE QX-S5124P 2台
- Cisco Catalyst 2960G-8TC-L 6台
- Cisco Catalyst 2960-24TT-L 15台
- Cisco Catalyst 2960-48TT-L 1台
- Cisco Catalyst 2960S-48TS-L 1台
- Cisco Catalyst 3560X-24T-S-SSH 4台
- Cisco Catalyst 3750X-24T-S 2台
- Cisco Catalyst 3750E-48TD-E 1台
- Cisco Catalyst 3750-24TS-S 2台
- Cisco Catalyst 4506 6台
- Juniper SSG140 19台
- Juniper SSG350M 7台
- Juniper SSG320M 2台
- HP HP 8/40 Base 24-ports Enabled SAN Switch 2台
- HP HP SN6000B 16Gb 48/48 FC Switch 4台
- HP IP45/C2951-K9 1台
保守レベル：オンサイト24時間365日保守
設置場所：東京都内、大阪市内
デジタルテクノロジーを活用した管制業務、社内管理オペレーションの効率化やAIを用いた監視カメラ映像解析など、セキュリティDXとして、セキュリティ業界でも新たな取り組みが注目されています。
第三者保守による既存の基盤の延長保守でコスト削減をはかり、新たな時代への投資を進めることを提案します。
■お客様の課題
N/Wオンプレ基盤更改までの4年間の保守延長を希望します。
クリティカルなシステムのため、東京・大阪ともに専用部材を配備したいです。
■データライブの対応
東京、大阪共に完全専用部材を希望されていたものの、部材調達・配備時間・価格にも大きく影響が出るため、一部共有部材を提案しました。
■導入効果
共有部材を提案することで、保守価格を1/4に抑えることができました。
導入後は、予定時間より早く作業を終えたり、オンサイトでの保守作業への評価が非常に高く、継続的に引き合いを頂けています。
また、保守開始から2ヶ月間で9件障害が発生しましたが、うち4件のネットワーク機器アラートについては、障害切り分けを支援し、故障起因ではなかったため、アプリケーション運用へエスカレーションを依頼し解決に至りました。