- 事例No.020
- 顧客概要：システムコンサルティング会社
- 事業規模：資本金1,000万円
- 対象機：Dell PowerEdge 6850 / 2850
- 保守レベル：オンサイト保守(平日9-17時)
■データライブへ問い合わせを行ったきっかけ
ご利用中のシステムについて、保守延長のお問い合わせをいただきました。
メーカー保守切れに伴い、当初はシステムのリプレースをご検討されていらっしゃったとのことでしたが、検討を行っていく間に、ハードウェア変更に伴うOSやアプリケーションの入れ替えについて予算の確保が難しいということが判明し、データライブにご連絡されたということでした。
■お客様がご心配された点
低コストで必要な期間だけ保守ができるかどうかをもっともご心配されていらっしゃいました。
具体的には「リプレースを完了するまでの2年間は保守を延長したい」ということと「コストも可能な限り押さえたい」ということの両立が課題でした。
■データライブの対応
予算内におさまることが必須と承りましたので、概算でのご予算額やシステム環境などをお聞きし、価格の調整をさせていただきました。部材調達段階より社内外での各種調整が必要でしたが、努力を続けた結果、最終的にご提示したお見積価格にご満足いただき、ご発注いただけました。
■ Dell PowerEdge/PowerVault EOSL保守サポート の詳細
■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。