- 事例№141
- 顧客概要：信託銀行
- 所在地：愛知県、東京都
- 対象機：Oracle
SPARC Enterprise M3000、T5120、StorageTek2540、HP ProLiant DL360 G6など - 保守レベル：オンサイト保守 24時間×365日、平日9-17時
■お取引経緯とお客様課題
以前、ネットワーク機器の保守をご提案したお客様担当者からのご紹介で、ハイエンドサーバの長期保守のお問合せをいただきました。 多数のサブシステムと連携していること、アプリケーション保守は2024年まで実施可能であるため、ハードウェア保守を最短でもその時期までは延ばしたいという要望をいただきました。
■データライブの提案
ハイエンドサーバの保守実績をご説明すると共に、長期契約を可能とする保守スキームを構築いたしました。 また、7年という長期保守を実現させるためには確実な保守部材確保が必須であるため、市場流通状況に応じて、 万が一流通量の減少や価格高騰の兆候が見られた場合は、適切な調達を実施することで部材枯渇に見舞われないよう対応させて頂くご提案をさせて頂き、ご採用いただきました。
■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。