• 事例№147
  • 顧客概要：金融（カード）事業者 様　（大手SIer様経由）
  • 所在地：愛知県
  • 対象機：日立　HA8500/rx7640、rx6600、rx3600、rx2660　計6台、LTO4ﾃｰﾌﾟﾗｲﾌﾞﾗﾘ　など、計5台
  • 保守レベル：オンサイト保守 24時間×365日、平日9-17時

■お取引経緯とお客様課題

以前から取引のあるSI企業様より、金融事業者様の様々なシステムの次年度以降のシステムの延長稼働 　　契約について相談を受けました。 　　エンドユーザ様側では、複数社の統合によりデータセンター、及びシステムも統合社数分存在し、新システムを 　　どのような形で構築するか、検討に時間とコストがかかる為、現行システムを維持して行かざるを得ません 　　でした。

■データライブの提案

各システムの重要度に応じて、保守タイプを組み合わせることによりコストを抑える提案を行いました。　 　　エンドユーザ様より、データライブの第三者保守サービスについて説明してほしい旨連絡をいただき、 　　SIer様とも連携して、説明内容に差異が生じないように打ち合わせを行い、調達、物品検査、オンサイト 　　対応についてご説明をした結果、SIer様との実績と信頼関係も含めご評価をいただき、契約に至りました。 　　SIer様とは、新システム構築の上で必要になるロードマップの作成において、延長保守可能な機器と期間 　　の提言を行うことで協力関係を築いております。 　

■ 日立（Hitachi） 保守サポートの詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。