事例№144
業種：業務系
顧客概要：アパレルメーカー
所在地：兵庫県神戸市
対象機：
- 富士通 PRIMERGY TX100 S1
- Dell PowerEdge T110、EqualLogic PS6000xv、PowerEdge T610、 PowerVolt TL4000、PowerVolt MD1000、PowerEdge R610、PowerVolt MD1200、PowerEdge R900、 PowerConnect6248、PowerConnect2848、PowerEdge2950III、PowerEdge2950II、PowerVolt TL2000、PowerFdge6850、PowerVolt MD3000、PowerVolt PV124T、PowerEdge T710
- EMC DAE4P x 3、CX3-10、CX300、DAE2Pなど
保守レベル：オンサイト保守 平日9-17時
導入設備の老朽化が進む中、リソースの確保や技術者不足などの問題を解決する必要があります。第三者保守の活用により、既存の基盤を延命し、リソースやマンパワーを確保する方法もあります。
■お客様の課題
故障した機器の修理を依頼したい。
またそれとは別に、稼働中のシステムを少しでも長く使用し続けたく、EOSL延長保守を検討している。
残りのシステムのH/Wもできれば15年以上、使用したいと考えている。
■データライブの対応
スポット修理に対応しました。
お客様保有のH/W機器を棚卸し、対象システムについて問題なく保守延長できることを説明しました。
■導入効果
故障した機器のスポット修理の対応に非常に満足し、保守サービス契約に切り替えた。
また、複数年契約をし、累計1億2千万円以上の契約をした。