• 事例№142
  • 顧客概要：SIer（自動車部品メーカー系）様
  • 所在地：宮城県、東京都
  • 対象機：NEC Express5800、iStorage、SIGMABRADEなど、計220台
  • 保守レベル：オンサイト保守 24時間×365日、平日9-17時

■お取引経緯とお客様課題

親会社の基幹・業務システムの維持管理を担っているお客様でしたが、次期システムの開発が遅れており、更改計画の見直しが必要となっていました。　ハードウェアの保守切れタイミングに合わせた計画になっているとのことで、ハードウェア保守の延長が必須課題でした。　メーカー保守の延長は部材の観点から難しいと言われ、お困りの中、WEBからお問い合わせを頂きました。少なくとも1年、できれば2年を担保し、余裕を持ったスケジュールで更改計画の見直しを行いたい、とのご希望でした。

■データライブの提案

複数の会社にお問い合わせをされたとのことですが、iStorage、SIGMABLADEともに対応可能と回答してきたのが弊社だけであったとのことでした。同業界を含む、重要システムの本番 環境への契約実績や、品質への取り組み、さらにはご費用面も合わせてご評価いただき、ご採用頂きました。

■ NEC 保守サポートの詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。